高唐縣農(nóng)機(jī)年檢服務(wù)走進(jìn)機(jī)手心坎上

發(fā)布時間：2015/3/2 10:25:27 來源：高唐政務(wù)網(wǎng) 瀏覽次作者：佚名

為切實做好2015年度農(nóng)機(jī)檢審工作，最大限度的為農(nóng)民機(jī)手提供方便，新年伊始，高唐縣農(nóng)機(jī)部門即積極組織精干力量，進(jìn)村入戶開展農(nóng)機(jī)年檢服務(wù)，在檢審工作過程中以“貼心服務(wù)”為指導(dǎo)思想，力求做到程序明白、檢驗快速、群眾滿意。

一是精心宣傳。充分利用電視臺、報紙等新聞媒體，趕鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集到人口密集區(qū)發(fā)放宣傳材料、懸掛標(biāo)語、設(shè)立宣傳欄，廣泛宣傳農(nóng)機(jī)年檢工作的重要性以及所涉及到的各項資料；并利用典型事例進(jìn)行廣泛宣傳動員，特別對農(nóng)機(jī)大鎮(zhèn)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，使機(jī)手明晰農(nóng)機(jī)檢審工作程序，使其提前做好準(zhǔn)備，確保檢審工作順利快捷。目前共發(fā)放宣傳材料1000余份。

二是熱心服務(wù)。對辦理手續(xù)的機(jī)手做到熱情服務(wù)、耐心解疑，對辦理流程不明白的機(jī)手耐心解答，詳細(xì)回答群眾提出的問題，保證讓每名機(jī)手感到滿意；在服務(wù)中使用文明用語，用微笑拉近與機(jī)手的距離，提高辦事效率，盡量縮短機(jī)手等待時間；同時在監(jiān)理服務(wù)大廳設(shè)置了座椅、電視等給等待辦理手續(xù)的機(jī)手提供一個舒適的休息環(huán)境。

三是細(xì)心辦理。在辦理過程中嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定，細(xì)致檢查，做到人、機(jī)、證三見面，確保年檢工作質(zhì)量。同時，

把規(guī)范農(nóng)機(jī)年檢流程、嚴(yán)格辦理人員責(zé)任作為保障檢驗工作順利開展的重要內(nèi)容，做到全過程陽光透明，努力提高農(nóng)機(jī)工作整體水平。

（李秀麗）

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