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    高唐行政服務(wù)中心:精細(xì)化管理強(qiáng)作風(fēng)提效能

    發(fā)布時間:2015/2/3 12:06:37 來源:轉(zhuǎn)載 瀏覽次 作者:佚名

    為鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成效,縣行政服務(wù)中心通過實施精細(xì)化管理,持續(xù)向慵懶散問題開刀治理,有效加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè),提升了服務(wù)效能。
          一是窗口管理實施精細(xì)化。加大對窗口工作人員管理力度,每天安排專人對大廳開展不定時巡查工作,加強(qiáng)對窗口工作人員的日常行為管理,有效杜絕不著工裝上崗、無故脫崗、曠工現(xiàn)象的發(fā)生,堅決杜絕工作人員紀(jì)律渙散、遲到早退、玩游戲、網(wǎng)上購物等活動。繼續(xù)對窗口及工作人員實行月通報、季考核、年考評制度,嚴(yán)格日常監(jiān)管,規(guī)范請銷假管理。
          二是服務(wù)群眾實施精細(xì)化。結(jié)合窗口服務(wù)單位實際,采取思想——行動雙線并行原則,強(qiáng)化服務(wù)意識,細(xì)化服務(wù)措施。在思想上,積極引導(dǎo)窗口職工樹立全心全意為民服務(wù)的理念,通過設(shè)立宣傳標(biāo)語、營造為民服務(wù)的文化氛圍、組織學(xué)習(xí)討論等形式積極引導(dǎo)工作人員立足崗位,更加細(xì)致、貼心的為群眾服好務(wù)。在行動上,積極推進(jìn)陽光政務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù),改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),提升服務(wù)能力,為群眾提供便捷高效的政務(wù)服務(wù)。
    三是審批辦件實施精細(xì)化。按照行政審批制度改革的要求,結(jié)合慵懶散理,在前期審批瘦身工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)精簡審批事項,簡化審批流程,減少辦事環(huán)節(jié),壓縮審批時限,提高工作效率,切切實實地讓辦事企業(yè)和群眾感受到精細(xì)化管理帶來的實際變化和成效。
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