縣房管局改進服務(wù)加強窗口建設(shè)
發(fā)布：2014/9/2 9:44:25 來源:互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽次 編輯：張麗君
為進一步提高房管部門服務(wù)發(fā)展的能力和水平，該局要求全體干部職工認真查找自身存在的工作不專心、服務(wù)態(tài)度不好、工作效率不高、業(yè)務(wù)知識不熟練等問題，積極采取措施加以解決，全力推進窗口建設(shè)工作上水平。要求全體干部職工要集中精力，振奮精神，以良好的精神狀態(tài)投入到工作中；要規(guī)范文明禮儀、服務(wù)用語，為群眾提供溫馨、周到的服務(wù)；要嚴格首問負責(zé)制，一次性告知制度，提高工作效率，千方百計為企業(yè)、群眾提供方便；要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高干部職工素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。在此基礎(chǔ)上，進一步做好辦件大廳改革，進一步整合大廳辦件窗口，捋順辦件程序，強化咨詢臺作用，實行群眾交件后一切手續(xù)都在局內(nèi)部循環(huán)辦理的模式，減少群眾往返次數(shù)，真正實現(xiàn)“一站式”服務(wù)，“一條龍”辦公。
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