高唐房管局窗口部門一多一少提升群眾滿意度，樹立良好形象

發(fā)布：2014/7/4 10:46:35 來源:互聯(lián)網(wǎng) 瀏覽次編輯：陳延超

房管局近幾年一直以提升群眾滿意度為工作重點，提出了一系列惠民政策，在社會上反響很好，在這基礎上房管局窗口部門再次提升服務工作，一多一少工作辦法使群眾滿意度再次提升。

多說一句話，經(jīng)窗口部門很真觀察，很多群眾來辦業(yè)務都不熟悉，以往要來來回回跑好幾次，房管局窗口服務人員對前來辦業(yè)務的群眾多說一句話，應該帶什么手續(xù)，先去那個窗口，再去那個窗口，減少了群眾盲目的東跑西跑的時間，也提升了工作效率。

少說一次不知道，少說一次不清楚，房管局幾次開會提出，熟悉工作流程，也要熟悉相關兄弟部門工作流程，減少群眾來回跑的次數(shù)，爭取群眾來一次就辦完，不拖沓。在群眾中反響良好。很多來辦業(yè)務的人員都說，以前辦業(yè)務，不跑過幾次辦不完，現(xiàn)在好了，一次就能辦完，服務態(tài)度也很好，就像自己朋友一樣。樹立了良好的服務形象。