我縣房管局將“打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”作為工作主線，立足“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”的行政職能，確保“問(wèn)題解決、作風(fēng)轉(zhuǎn)變、素質(zhì)提高、群眾滿意”的發(fā)展目標(biāo)。
一、全面開(kāi)展行政服務(wù)整治活動(dòng)。經(jīng)過(guò)研究，房管局確立了行政服務(wù)建設(shè)提升的整體思路及整改措施：一是區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、一般工作人員三個(gè)層次，采取自查、互查、幫查等方式，針對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率中的薄弱環(huán)節(jié)和服務(wù)短板等進(jìn)行查擺，達(dá)到個(gè)人素質(zhì)全面提高、服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變、單位服務(wù)環(huán)境建設(shè)水平全面提升的工作目標(biāo)。
  二是結(jié)合問(wèn)題整改。針對(duì)查擺出的問(wèn)題，結(jié)合行風(fēng)評(píng)議、特邀社會(huì)監(jiān)督、政民零距離等途徑，進(jìn)行充分的梳理，分析研究問(wèn)題根源、制定整改措施、完善制度建設(shè)、細(xì)化責(zé)任分工、結(jié)合問(wèn)題全面整改，按便民、利民的要求，全面優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。   
  三是完善長(zhǎng)效機(jī)制。整改問(wèn)題的有效途徑就是健全組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓的組織機(jī)構(gòu)，確保全員參與、全面推進(jìn)、不留死角；建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)全體干部、職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)；完善監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員的作用，理順溝通渠道，實(shí)現(xiàn)便民利民的良好氛圍；落實(shí)責(zé)任追究，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的違紀(jì)行為，嚴(yán)格責(zé)任追究。
四是做好深化轉(zhuǎn)化。在完成好上級(jí)考核驗(yàn)收的同時(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)做好材料報(bào)送、資料留存等相關(guān)工作，繼續(xù)深化房管品牌效應(yīng)，推進(jìn)“下基層、辦實(shí)事、解難題、交朋友”與為企業(yè)排解難工作的全面展開(kāi)，發(fā)揮“大講堂”和“崗位培訓(xùn)”等素質(zhì)提升與經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)作用，抓好“崗位能手”、“微笑窗口”“金牌服務(wù)”等典型引導(dǎo)，形成爭(zhēng)當(dāng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位和先進(jìn)窗口單位的良好氛圍。
                                                高唐縣房管局  田衛(wèi)東

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